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Polycom Aumenta a Velocidade dos Negócios com o Novo Productivity Suite

Novas aplicações de software para os telefones SoundPoint IP vão além da voz

PLEASANTON, Calif. - 18 de Março, 2008 - A Polycom, Inc. [NASDAQ: PLCM], líder mundial em soluções de comunicações colaborativas unificadas anunciou hoje um conjunto aplicações baseadas em software para os telefones de mesa SoundPoint® IP. O novo Polycom Productivity Suite inclui diversas aplicações para melhoria da produtividade que auxiliam tanto os usuários finais como os administradores de TI a trabalharem e se comunicarem de maneira mais eficiente. Estas novas aplicações de uso simplificado incluem acesso à agenda centralizada, gravação local da chamada utilizando a tecnologia Polycom HD Voice e gerenciamento visual de chamada em conferência para até quatro localidades. O conjunto também inclui duas novas aplicações para gerentes de TI mensurarem a qualidade de uma chamada VoIP em tempo real e simplificar a implemente de novas aplicações para controle de chamada.

Com a apresentação do Productivity Suite, a Polycom continua a expander as capacidades dos telefones SoundPoint IP e auxiliando empresas a se comunicarem e colaborarem de forma mais efetiva. O novo Polycom Productivity Suite para telefones SoundPoint IP é parte do crescente portfólio de aplicações da Polycom orientado a soluções para seu produtos de conferência, desktop e mobilidade. O portfólio utiliza interfaces abertas e um ecossistema crescente de parceiros de aplicações para produzir soluções de comunicação e produtividade melhoradas para empresas em geral e setores verticalizados específicos.

"A Polycom está indo além da voz para transformar o telefone tradicional em um dispositivo de comunicação unificada aberto e fácil de usar que ajuda a pessoas e equipes trabalharem de forma mais inteligente e ágil", diz Sunil Bhalla, Vice Presidente Sênior e Gerente Geral para o grupo de Soluções de Comunicação por Voz da Polycom. "Nosso novo Productivity Suite empulsiona clientes com funcionalidades que até agora demandavam equipamentos especializados e integração personalizada. Nós continuaremos a investir em ferramentas que auxiliem nossos clientes a aumentar a produtividade, reduzir custos e aumentar a velocidade de tomadas de decisão."

O Productivity Suite alia dois tipos de aplicação - aqueles focados no aumento da produtividade para o usuário final bem como um conjunto de aplicações desenhadas para ajudar TI. Os três aplicativos de aumento de produtividade do usuário são ideais para empresas que possuem alta demanda de comunicação telefônica nas suas operações diárias. Eles incluem:

· Gerência Visual de Conferência - um aplicativo para a gerência de conferências com quatro localidades fácil de usar, com interface visual para montagem da conferência e gerências das chamadas no visor do telefone. Inclui poder visualizar os números e nomes dos participantes, adicionar, excluir, silenciar e colocar participantes em espera, além de dividir conferências, conforme necessário

· Gravação Local da Chamada - Um aplicativo de gravação que alavanca a tecnologia Polycom HD Voice e é especificamente útil para setores reguladores como advocacia e finanças, onde chamadas podem ser gravadas para fins regulatórios ou de arquivo. Com esta funcionalidade, as chamadas podem imediatamente ser gravadas em um flash drive USB e então reproduzida posteriormente no próprio telefone ou em qualquer computador.

· Acesso a Agenda Corporativa - Um aplicativo baseado no protocolo LDAP para procura rápida em uma agenda corporativa centralizada que estará sempre atualizada. Os usuários não ficam mais limitadas a uma agenda pessoal que necessita ser atualizada manualmente.

Duas novas aplicações são destinadas aos gerentes de TI:

· Monitoramento de Qualidade de Voz - um aplicativo de monitoramento de qualidade que dá aos administradores de rede a possibilidade de coletar dados sobre a qualidade de voz de um telefone em tempo real. Em conjunto com softwares de terceiros para monitoramento da qualidade de voz na rede, esta solução possibilita aos administradores diagnosticar problemas relacionados a VoIP rapidamente, mesmo que o usuário afetado ainda esteja na chamada.

· Controle de Chamada por Terceiros - Um aplicativo que utilize uma interface padrão conhecida como uaCSTA para possibilitar que programas de terceiros controlem as funções do telefone e obtenham informação sobre presença. Isto torna mais simples para empresas integrar os telefones IP em soluções de comunicação unificada e soluções de negócios.

"A integração do Productivity Suite dos telefones IP Polycom dentro dos nossos Serviços de Comunicação Hospedada para VoIP nos impulsionam a entregar valor agregado aos nossos clientes," diz Medy Shaw, Vice-Presidente de Marketing e Desenvolvimento de Negócios da Broadcore. Funções como gravação sob demanda e conferência a 4 com gerenciamento nos telefones Polycom são o que muitos clientes vinham nos solicitando."

"Na Impulse, nós procuramos auxiliar nossos clients de maneira mais eficiente do que nunca através da oferta de um portfólio bem definido de produtos que suporte o ClearStarTM, nosso servido de PABX centrex. O conjunto de aplicativos Polycom oferecem facilidades que aumentam a produtividade nos negócios," diz Jessie Bryan, diretor de Engenharia de Sistemas da Impulse Internet Services.

 

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